Опросы

Ниже — оптимизированные версии анкет, сохранившие вашу логику, но усиливающие их стратегическую ценность для китайских партнёров.

✅ №1. Опрос для производителей автомобилей

Цель: Выявить ключевые драйверы покупки и барьеры для роста доверия к китайским брендам в РФ.

1. Как часто вы планируете обновлять автомобиль?
☐ В ближайший год
☐ Через 2–3 года
☐ Через 4+ лет
☐ Уже выбираю сейчас

2. Какие 3 фактора ВАЖНЕЕ всего при выборе нового автомобиля? (выберите до 3)
☐ Цена (соотношение с комплектацией)
☐ Надёжность и ресурс
☐ Доступность сервиса и запчастей в моём городе
☐ Простота и стоимость обслуживания
☐ Экономичность (бензин / электричество)
☐ Технологии (камеры, ассистенты, OTA-обновления)
☐ Дизайн и комфорт
☐ Гарантия (длина, условия)
☐ Наличие официального дилера рядом

3. Что останавливает вас от покупки китайского автомобиля? (выберите все подходящие)
☐ Нет официального сервиса в моём регионе
☐ Боюсь проблем с запчастями через 3–5 лет
☐ Не уверен(а) в качестве сборки
☐ Слабая репутация («слышал плохие отзывы»)
☐ Не хватает реальных отзывов от владельцев
☐ Нет поддержки русского языка в мультимедиа
☐ Не вижу тест-драйвов в своём городе

4. У вас есть опыт владения китайским автомобилем?
☐ Да, сейчас езжу — доволен(а)
☐ Да, продал(а) — был(а) доволен(а)
☐ Да, были проблемы → укажите, какие _________
☐ Нет, но планирую
☐ Нет и не рассматриваю

5. Какой уровень цены кажется справедливым для NEW китайского электромобиля с пробегом 0 км?
☐ До 2 млн руб.
☐ 2–3 млн руб.
☐ 3–4 млн руб.
☐ Свыше 4 млн руб.

6. Как вы предпочитаете получать информацию о новых моделях?
☐ Отзывы реальных владельцев (форумы, YouTube)
☐ Официальный сайт и дилер
☐ Автомобильные СМИ и блогеры
☐ Тест-драйв в своём городе
☐ Соцсети (VK, Telegram, RuTube)

💡 Почему так: Вопросы теперь выявляют конкретные точки роста (например: «нет сервиса в регионе» → ваша карта проблем и рейтинг СТО). Производители получат не просто «доверяю/не доверяю», а дорожную карту улучшений.

✅ №2. Опрос для производителей оборудования для автосервиса

Цель: Определить реальные потребности СТО и барьеры при использовании китайского оборудования.

1. Какова ваша роль в автосервисе?
☐ Владелец / директор
☐ Мастер / диагност
☐ Администратор
☐ Студент / обучающийся

2. Какие типы оборудования вы используете чаще всего? (выберите до 3)
☐ Диагностические сканеры
☐ TPMS-оборудование
☐ Стенды сход-развала / ADAS-калибровки
☐ Подъёмники
☐ Оборудование для EV (разрядка, тест АКБ и т.п.)
☐ Шиномонтажные станки
☐ Инструмент (ручной, пневмо)

3. Что ВАЖНЕЕ всего при выборе нового оборудования?
☐ Поддержка русского языка в интерфейсе
☐ Наличие русскоязычной техподдержки
☐ Гарантия и ремонт в РФ
☐ Поддержка китайских автомобилей (Geely, Chery, BYD и др.)
☐ Простота обучения персонала
☐ Цена
☐ Скорость обновления ПО

4. Используете ли вы китайское оборудование?
☐ Да, полностью перешли на него
☐ Частично (рядом с европейским)
☐ Пробовали — отказались → почему? _________
☐ Не используем, но рассматриваем

5. Самая большая проблема при работе с китайским оборудованием:
☐ Нет русского языка
☐ Не обновляется под новые модели авто
☐ Слабая техподдержка
☐ Нет официального представителя в РФ
☐ Сложности с обучением
☐ Недостаточная точность

6. Хотели бы вы пройти официальное обучение от производителя (онлайн/офлайн)?
☐ Да, готов(а) платить за сертификат
☐ Только бесплатно
☐ Участвую в любых обучающих проектах
☐ Не нужно — разбираюсь сам(а)

💡 Почему так: Теперь вы получите точные болевые точки, которые можно передать Autel, Launch и др. — например: «90% СТО просят поддержку BYD Dolphin в сканерах». Это усилит вашу позицию как партнёра.

✅ №3. Опрос для поставщиков запчастей (OEM + Aftermarket)

Цель: Понять, какие запчасти востребованы, и как повысить доверие к китайскому качеству.

1. Кто вы?
☐ Владелец СТО / автомагазина
☐ Мастер-установщик
☐ Частный автовладелец
☐ Студент / обучающийся

2. Какие запчасти вы чаще всего покупаете для китайских авто?
☐ Тормозные колодки / диски
☐ Фильтры (масло, салон, топливо)
☐ Подвеска (амортизаторы, рычаги)
☐ Электроника (датчики, блоки)
☐ Детали подкапотного пространства (помпы, генераторы)
☐ Расходники для EV (охлаждение АКБ, DC-DC)

3. Почему вы НЕ выбираете китайские запчасти? (выберите всё, что подходит)
☐ Страх подделки
☐ Нет сертификатов (EAC, ГОСТ)
☐ Не указан срок службы
☐ Нет гарантии возврата
☐ Не могу сверить с оригиналом
☐ Нет отзывов от мастеров

4. Что сделало бы китайские запчасти для вас ПРИЕМЛЕМЫМИ?
☐ Официальная гарантия от производителя
☐ Сертификаты качества на сайте
☐ Отзывы авторизованных СТО
☐ Прямые поставки без посредников
☐ Образцы для тестирования в учебных центрах

5. Где вы ищете и покупаете запчасти?
☐ Официальные дилеры
☐ B2B-платформы (Autodoc, Exist и др.)
☐ Wildberries / Ozon
☐ Китайские сайты (AliExpress, 1688)
☐ Через знакомых в Китае

6. Готовы ли вы участвовать в пилотных проектах по тестированию новых запчастей?
☐ Да, с отчётом и фото/видео
☐ Только при компенсации
☐ Готов делиться опытом бесплатно
☐ Не интересно

💡 Почему так: Опрос теперь фокусируется на решении проблем доверия, а не на констатации факта. Это напрямую связано с вашими проектами: SDS-сертификация, карта проблем, образовательные инициативы.

Чтобы грамотно составить опросы для китайских производителей автомобилей, оборудования для автосервиса и запчастей, важно учитывать специфику каждой категории товаров и интересы потенциальных потребителей. Вот примеры анкетированных опросов для каждого сегмента:

№1. Производители автомобилей:

Цель опроса: Изучить ожидания и предпочтения российских покупателей относительно китайских автомобилей.

Анкетированные вопросы:

Как часто вы приобретаете автомобиль?

Ежемесячно
Ежегодно
Каждые два-три года
Редко обновляю автопарк

Какие факторы влияют на выбор автомобиля?

Цена
Надежность
Внешний вид
Экономичность топлива
Уровень комфорта
Технические характеристики
Репутация бренда
Другое (укажите)

Что привлекает вас в автомобилях китайского производства?

Низкая цена
Современный дизайн
Высокие технологичные опции
Хорошее соотношение цены и качества
Надёжность
Экологические показатели
Удобство пользования
Сервисное обслуживание
Всё устраивает

Есть ли у вас опыт владения автомобилем китайского производства?

Да, доволен качеством
Да, имел проблемы
Нет опыта
Планирую приобрести китайский автомобиль

Какой ценностный диапазон автомобиля китайского производства кажется приемлемым для вас?

До 1 млн рублей
1-2 млн рублей
2-3 млн рублей
Более 3 млн рублей

Хотели бы вы видеть больше рекламы и публикаций о китайских марках автомобилей?

Очень хочу
Возможно
Меня интересует только фактическая информация
Предпочитаю отзывы реальных водителей
Мне достаточно текущих объявлений

№2. Производители оборудования для автосервисов:

Цель опроса: Понять потребность российских автосервисов в оборудовании и оценить удовлетворенность существующими решениями.

Анкетированные вопросы:

Сколько лет вы работаете в автосервисной сфере?

Менее года
1-3 года
4-8 лет
Более 8 лет

Часто ли вы обновляете оборудование своего автосервиса?

Постоянно
Регулярно
Иногда
Только при поломке старого оборудования

Основные критерии выбора оборудования для автосервиса:

Стоимость
Качество сборки
Простота использования
Скорость окупаемости
Наличие гарантийного обслуживания
Другие важные моменты (укажите)

Испытываете ли вы трудности с поиском качественного оборудования для автосервиса?

Трудности постоянно
Периодически сталкиваюсь с проблемами
Проблем практически нет
Легко подобрать нужное оборудование

Использовали ли вы оборудование китайского производства?

Давно использую и доволен результатами
Пробовал одно-два раза, впечатления смешанные
Использую редко, предпочитаю европейское оборудование
Ещё не пробовал

Нуждается ли ваша автомастерская в специальном обучении операторов для работы с новым оборудованием?

Необходим постоянный тренинг
Достаточно первичной консультации
Быстро осваиваю новые модели самостоятельно
Обучаемся на специальных курсах сторонних организаций

№3. Производители запчастей:

Цель опроса: Узнать мнение российских автосервисов и частных лиц о запчастях китайского производства.

Анкетированные вопросы:

Частоту приобретения оригинальных запчастей и аналогов:

Покупаю только оригиналы
Чаще покупаю аналоги известных брендов
Время от времени выбираю китайские запчасти
Обычно ищу самое дешёвое решение

Важнейшие критерии выбора запчастей:

Соответствие заводской спецификации
Долговечность
Минимальная стоимость
Быстрая доставка
Сертификат качества
Рекомендации знакомых мастеров

Насколько доверяют качеству китайских запчастей российские потребители?

Полностью доверяю
Имеются некоторые опасения
Китайские запчасти вообще не рассматриваю
Пока трудно сказать однозначно

Наиболее частые поломки или необходимость замены элементов:

Подшипники колёс
Фильтры двигателя
Амортизаторы подвески
Колодки тормозные
Масляные фильтры
Генераторы
Аккумуляторы
Ремни привода

Причины отказа от покупки китайских запчастей:

Недостаточное качество материала
Непродолжительный срок службы
Сложности с подбором размеров
Высокая вероятность подделок
Недоверие к китайским брендам
Отсутствие гарантии производителя

Нужно ли увеличивать количество качественных сертифицированных продавцов запчастей китайского производства в вашем регионе?

Важно развивать сети официальных продавцов
Думаю, достаточно действующих точек
Самостоятельно заказываю онлайн и не нуждаюсь в офлайн-магазинах
Буду покупать чаще, если появится официальная гарантия производителя